Wasze pytania.

1. Ile trwa przesyłka?

Staramy się jak najszybciej realizować zamówienia. Okres realizacji zależny jest od tego czy posiadamy aktualny produkt na stanie i jak dużą ilość zamówień obecnie posiadamy. Okres oczekiwania na wysyłkę zawsze podany jest podczas wyboru kuriera podczas zakupów. Paczki wysyłamy od poniedziałku do piątku do godziny 16. Kurier dowozi przesyłkę dnia następnego lub w poniedziałki, jeśli wysyłka została zrealizowana w piątek.

2. Idylla, Morfeusz, Arkadia, Adonis. Czym różnią się te kołdry?

Nazwy naszych kołder są adekwatne do ich rozmiarów. Dla przykładu, kołdra puchowa Idylla to kołdra o rozmiarze 160x200 a Morfeusz to kołdra o rozmiarze 220x200.

3. Co oznacza, że kołdra jest LUX?

Produkujemy kołdry w trzech rodzajach jakościowych. Te, które oznaczone są jako LUX są wykonane z delikatniejszego materiału i wkładu puchowego P/D4 porównując do kołder STANDARD. Puch ten jest nieco lżejszy co za tym idzie cała kołdra ma mniejszą wagę. Oczywiście kołdry oznaczone jako LUX różnią się też ceną z uwagi na to, że wykonane są z materiałów wyższej jakości.

4. Czy można złożyć zamówienie przez telefon?

Przyjmujemy zamówienia telefoniczne tylko wtedy, gdy klient dokona przedpłaty na konto. Zamówienia telefoniczne z płatnością przy odbiorze nie będą wysyłane.

5. Czy wysyłacie paczki za granicę?

Wysyłamy zamówienia za granicę, prosimy o zapytania mailowe lub telefoniczne w celu omówienia kwoty wysyłki.

6. Czy kołdra z czasem nie zacznie przepuszczać puchu?

Zdajemy sobie sprawę z tego, iż zakup kołdry to zakup na wiele lat. Dotychczas nie otrzymaliśmy informacji od żadnego z klientów odnośnie utraty właściwości naszych produktów.

7. Czy szyjecie na zamówienie?

Tak. Jeśli interesują Państwa inne wymiary kołder lub poduszek prosimy o kontakt.