Informujemy, iż nasz sklep internetowy wykorzystuje technologię plików cookies a jednocześnie nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w tych plikach (tzw. „ciasteczkach”). Dowiedz się więcej o polityce cookies. zamknij

Wasze pytania.

1. Ile trwa przesyłka?

Staramy się jak najszybciej realizować zamówienia. Okres realizacji zależny jest od tego czy posiadamy aktualny produkt na stanie. Zazwyczaj trwa około 3 dni. Paczki wysyłamy od poniedziałku do piątku do godziny 16. Kurier dowozi przesyłkę dnia następnego lub w poniedziałki, jeśli wysyłka została zrealizowana w piątek.

2. Idylla, morfeusz, arkadia, adonis. Czym różnią się te kołdry?

Nazwy naszych kołder są adekwatne do ich rozmiarów. Dla przykładu, kołdra puchowa Idylla to kołdra o rozmiarze 160x200 a Morfeusz to kołdra o rozmiarze 220x200.

3. Co oznacza, że kołdra jest LUX?

Produkujemy kołdry w dwóch rodzajach jakościowych. Te, które oznaczone są jako LUX są wykonane z delikatniejszego materiału i wkładu puchowego P/D4. Puch ten jest nieco lżejszy co za tym idzie cała kołdra ma mniejszą wagę. Oczywiście kołdry oznaczone jako LUX różnią się też ceną z uwagi na to, że wykonane są z materiałów wyższej jakości.

4. Czy można złóżyć zamówienie przez telefon?

Przyjmujemy zamówienia telefoniczne tylko wtedy, gdy klient dokona przedpłaty na konto. Zamówienia telefoniczne z płatnością przy odbiorze nie będą wysyłane.

5. Czy wysyłacie paczki za granicę?

Wysyłamy zamówienia za granicę, prosimy o zapytania mailowe lub telefoniczne w celu omówienia kwoty wysyłki.

6. Czy kołdra z czasem nie zacznie przepuszczać puchu?

Zdajemy sobie sprawę z tego, iż zakup kołdry to zakup na wiele lat. Dotychczas nie otrzymaliśmy informacji od żadnego z klientów odnośnie utraty właściwości naszych produktów.